+49 4187 9089500info@advangers.debooking@advangers.deBuchholzer Landstraße 13 · 21244 BuchholzSicherheit & Regeln
DATENSCHUTZ

Datenschutz.

DSGVO-konform. Stand: Oktober 2026.

1. Verantwortlich

Adventure Rangers Freizeit GmbH · Up de Hoge Luft 11 · 21244 Buchholz in der Nordheide · datenschutz@advangers.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Bei Online-Reservierung: Name, E-Mail, Telefon, Personenzahl inklusive Kinder, gewählter Bereich, Datum und Uhrzeit, Notiz, Bestätigung des Mindestalters und der AGB sowie der Zeitstempel der Buchung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
  • Bei Kontaktformular und Gruppenanfrage: Name, E-Mail, Thema, Nachricht, bei Gruppen Telefon, Wunschtermin und Gruppengröße. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
  • An der Kasse: Name und Buchungscode auf dem Kassenbeleg, Pfand für RFID-Karte und Schläger. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Vertrag, steuerliche Aufbewahrung).
  • Vor Ort: Video-Aufzeichnung im Eingangsbereich (Sicherheit), Spielstand-Daten (anonym in der Bestenliste).
  • Bei Membercard: Geburtsdatum (Altersprüfung), Adresse (Versand).

3. Wie lange wir speichern

Reservierungs-Daten: 6 Monate nach dem Termin. Rechnungs- und Kassendaten: 10 Jahre (§ 147 AO). Video: 72 Stunden, dann automatisch gelöscht. Kontaktanfragen: 12 Monate.

4. Wer Zugriff hat und wo die Daten liegen

Nur autorisiertes Advangers-Personal. Folgende Dienstleister sind durch Verträge zur Auftragsverarbeitung gebunden:

  • Website-Hosting: Strato AG, Berlin. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server deine IP-Adresse in den üblichen Protokollen.
  • Buchungsserver: Reservierungen, Anfragen und Check-in laufen auf einem von uns beauftragten Server in der EU. Zum Schutz vor Missbrauch wird die IP-Adresse bei Buchungs- und Anfrageversuchen kurzzeitig (höchstens 10 Minuten) gespeichert.
  • E-Mail: Bestätigungen und Erinnerungen versenden wir über Strato (booking@advangers.de).
  • Kartenzahlung: SumUp Limited, Dublin, Irland. Bei Kartenzahlung verarbeitet SumUp deine Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher.
  • Kassensystem: ready2order GmbH, Wien. Kassenbelege enthalten Name und Buchungscode.

5. Karten

Auf den Seiten mit Anfahrt und Lageplan binden wir Kartenkacheln ein. Die Straßenkarte stammt von OpenStreetMap, die Luftbildansicht von Esri. Beim Laden der Karte übermittelt dein Browser deine IP-Adresse an deren Server — ohne diese Übertragung lässt sich keine Kachel ausliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Anfahrtsbeschreibung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Geladen wird erst, wenn du eine Seite mit Karte öffnest. Die Kartenbibliothek selbst liefern wir von unserem eigenen Server aus.

6. Cookies und Browserspeicher

Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Marketing-Werkzeuge ein. Der Browser speichert lediglich technisch notwendig deinen angefangenen Buchungsentwurf und eine vorgewählte Welt lokal auf deinem Gerät (localStorage/sessionStorage). Diese Daten verlassen dein Gerät nicht. Details: Cookie-Hinweis.

7. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenportabilität (Art. 15–21 DSGVO). Anfrage an datenschutz@advangers.de, Antwort in 30 Tagen.

8. Beschwerderecht

Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.